Tietosuojaseloste

1. Rekisterinpitäjä

Grus Grus Teatteri yhdistys ry (1087792-2)

Itäinen Rantakatu 64

20810 Turku

info@grusgrus.fi 

044 242 9324

 

2. Rekisteristä vastaavahenkilö 

Toiminnanjohtaja Sanna Soni, sanna.soni@grusgrus.fi, 044 242 9324

 

 

3. Rekisterin nimi

Asiakas- ja sidosryhmärekisteri 

 

4.Henkilötietojen käsittelyn tarkoitus

Tämän henkilötietorekisterin pääasiallisena tarkoituksena on toimia Grus Grus teatterin asiakas- ja sidosryhmärekisterinä. Rekisteri sisältää henkilötietoja Grus Grus teatteri ry:n henkilö- yritys ja yhteisöasiakkaista- ja sidosryhmistä.

Rekisterin sisältämiä asiakastietoja voidaan käsitellä seuraavissa tarkoituksissa:

•Yhteydenpito

•Asiakas- ja sidosryhmäsuhteen hoitaminen ja hallinta

•Asiakkaalle ja sidosryhmille suunnattujen palveluiden ja toimintojen toteuttaminen, kehittäminen ja ylläpitäminen

•Grus Grus teatterin toiminnasta viestintä, markkinointi, myynnin edistäminen ja vaikuttavuus- ja markkinatutkimukset

•Grus Grus teatterin operatiivisen toiminnan käyttötarpeet, kuten palveluprosessin toteuttaminen, laskutus ja raportointi

•Voidaan käyttää myös asiakaspalautteen käsittelyyn ja siihen vastaamiseen. Hyvityspyyntöjen ja korvausvaatimusten käsittely, vastaaminen ja maksaminen. Asiakaskannan analysointi ja luokittelu joiden tavoitteena on viestinnän kohdentaminen

 

5. Rekisterin tietosisältö

Rekisteriin kerätään tietoa käyttäjän tehdessä ostoksia, varauksia tai ilmoittautumisia tai sähköpostitse, puhelimitse, henkilökohtaisesti tai sosiaalisesta mediasta.

Rekisteriin tallennettavia tietoja on lueteltu alta, osa kerätyistä tiedoista on vapaaehtoisia.

Sidosryhmärekisteriin talletaan myös julkisia tietoja. Tietoja ei käytetä automatisoituun päätöksentekoon tai profilointiin.

 

•nimet

•osoitteita

•käyttökieli

•syntymäaika

•asuinmaa

•puhelinnumeroita

•sähköpostiosoitteita

•organisaatiotietoja

•suoramarkkinointilupiin ja -kieltoihin liittyviä merkintöjä

•muita palveluiden käytön edellyttämiä tietoja.

 

Verkkosivullamme käytetään käyttäjäseurannassa Google Analytics -ohjelmistoa, jonka tarjoaa Google Inc. Google Analytics yksilöi käyttäjän ns. evästeillä (engl. cookies). Sivuston käyttöä koskevat tiedot välitetään ja säilytetään Googlen palvelimilla mm. Yhdysvalloissa. Grus Grus käyttää tätä tietoa koostaakseen verkkosivuston käytöstä raportteja, joita käytetään kävijämäärätilastointiin ja palvelun parantamista varten. Evästeillä kerätty käyttäjätieto on anonyymia. Käyttäjä voi estää evästeiden käytön valitsemalla selaimensa asetuksista evästeiden estämisen. Tällöin käyttäjä ei välttämättä voi käyttää hyväksi kaikkia sivuston toiminnallisuuksia. Käyttämällä näitä verkkosivuja käyttäjä hyväksyy Googlen tiedonkeruun yllä mainittuihin käyttötarkoituksiin. Lisätietoja Googlen analytiikkaseurannasta Googlen tietosuojasivulta.

 

Grus Grus teatteri ei myy lippuja suoraan itse. Lipunmyynnin osalta tietojen käsittely on ulkoistettu Eventio Oy:lle (y-tunnus 1925337-4). Grus Grus Teatteri ry on rekisterinpitäjä ts. henkilötietojen käsittelystä vastaava taho.

Tietojen käsittelijän yhteystiedot:

Eventio Oy 
Tierankatu 4B
20520 Turku
puh. 0403 110 565
e-mail asiakaspalvelu@eventio.fi

 

6. Tietojen säännönmukaiset luovutukset ja tietojen siirto EU:n tai ETA:n ulkopuolelle

Rekisterin tietoja ei luovuteta kolmansille osapuolille.

 

7. Rekisterin suojauksen periaatteet
Rekisterin käsittelyssä noudatetaan huolellisuutta ja tietojärjestelmien avulla käsiteltävät tiedot suojataan asianmukaisesti. Rekisteritietoja säilytetään Internet-palvelimilla, ja digitaalisesta tietoturvasta huolehditaan asiaankuuluvasti. Sähköisessä muodossa oleva aineisto kerätään tietokantoihin, jotka ovat suojattu salasanoilla. Rekisterinpitäjä huolehtii siitä, että tallennettuja tietoja sekä palvelimien käyttöoikeuksia ja muita henkilötietojen turvallisuuden kannalta kriittisiä tietoja käsitellään luottamuksellisesti ja vain niiden työntekijöiden ja hallinnon edustajien toimesta, joiden työnkuvaan ja valtuuksiin se kuuluu.

 

8. Tarkastusoikeus ja oikeus vaatia tiedon korjaamista
Jokaisella rekisterissä olevalla henkilöllä on oikeus tarkistaa rekisteriin tallennetut tietonsa ja vaatia mahdollisen virheellisen tiedon korjaamista tai puutteellisen tiedon täydentämistä. Mikäli henkilö haluaa tarkistaa hänestä tallennetut tiedot tai vaatia niihin oikaisua, pyyntö tulee lähettää osoitteeseen  info@grusgrus.fi niin toimitamme selvityksen sinuun liittyvistä tiedoista rekistereissämme kuukauden sisällä pyyntöpäivästä. Rekisterinpitäjä voi pyytää tarvittaessa pyynnön esittäjää todistamaan henkilöllisyytensä.

 

9. Muut henkilötietojen käsittelyyn liittyvät oikeudet
Grus Grus teatteri kerää vain rekisterin kannalta välttämätöntä tietoa rekisteröidyiltä. Jokaisella rekisteröidyllä on oikeus omaan tietoon ja siihen kuka tietoa on käsitellyt, oikeus tietojen oikaisemiseen, oikeus tulla unohdetuksi, ellei tietojen säilyttämiseen ole laillista perustetta. Rekisteröidyllä on oikeus saada tieto omiin tietoihin kohdistuneesta tietomurrosta. Rekisteröidyllä on oikeus saada selvitys omista tiedoistaan kuukauden sisällä pyynnöstä. Rekisteröidyllä on oikeus tehdä valitus valvontaviranomaiselle, mikäli katsotaan henkilötietoja käsitellyn virheellisesti.